O kto leva a privacidade dos seus dados a sério. Esta página explica de forma clara quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular de dados no Brasil.
Como protegemos você
Nossa Política de Privacidade é construída sobre princípios claros que garantem o controle dos seus dados em todo momento.
O kto opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus dados são tratados com base nas hipóteses legais definidas pela LGPD, incluindo consentimento e legítimo interesse.
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores do kto é protegida por criptografia TLS/SSL. Isso garante que dados pessoais e financeiros — incluindo informações de Pix — trafeguem de forma segura.
O kto não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Suas informações servem exclusivamente para operar a plataforma e cumprir obrigações legais.
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Basta entrar em contato com nosso suporte — o processo é simples, em Português do Brasil, sem burocracia.
O kto retém apenas os dados necessários para as finalidades declaradas e pelo tempo exigido por lei ou pela operação segura da plataforma. Dados desnecessários são eliminados de forma segura.
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, o kto notificará os usuários impactados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos exigidos pela LGPD.
O kto coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma. Coletamos apenas o que é necessário para operar os serviços com segurança e eficiência.
| Categoria | Exemplos | Quando coletado |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, RG ou CNH | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial | Cadastro e atualização de perfil |
| Financeiro | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL | Transações financeiras |
| Comportamental | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão | Uso da plataforma |
| Técnico | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador | Acesso ao site ou aplicativo |
| Comunicações | Mensagens trocadas com o suporte ao cliente do kto | Atendimento via chat |
Dados sensíveis: documentos de identidade (RG, CNH) e selfies enviadas para verificação KYC são tratados como dados sensíveis. São criptografados, armazenados com controles de acesso restritos e usados exclusivamente para verificação de identidade e prevenção de fraudes.
Os dados coletados pelo kto são utilizados para finalidades específicas, legítimas e informadas ao titular no momento da coleta:
Marketing: se você não deseja receber comunicações promocionais do kto por e-mail, pode cancelar a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente em todas as mensagens ou solicitando ao suporte.
O kto processa seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
O kto pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre com salvaguardas contratuais e legais adequadas:
Nunca vendemos seus dados: o kto não vende, troca nem cede informações pessoais dos jogadores para empresas de marketing, corretoras de dados ou qualquer entidade comercial que não esteja diretamente relacionada à operação da plataforma.
O kto utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento correto da plataforma e analisar o desempenho dos serviços.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento correto da plataforma kto.
O kto implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:
Sua responsabilidade: manter a confidencialidade da sua senha e dos dados de acesso à conta kto é responsabilidade do titular. O kto nunca solicitará sua senha por e-mail, chat ou telefone. Não compartilhe suas credenciais com ninguém.
O kto retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou as obrigações legais aplicáveis:
Após os prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos, sem permitir a reidentificação do titular.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que o kto está comprometido a respeitar integralmente:
Você pode solicitar ao kto uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você, incluindo histórico de apostas, dados financeiros e comunicações.
Dados incorretos, desatualizados ou incompletos podem ser corrigidos a qualquer momento pelo suporte do kto. Responderemos à solicitação em até 15 dias úteis.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Dados sujeitos a obrigações legais de retenção (como histórico financeiro) serão mantidos pelo prazo mínimo exigido por lei.
Onde o tratamento é baseado em consentimento (como marketing), você pode revogar a qualquer momento sem que isso afete tratamentos anteriores ou baseados em outras hipóteses legais.
Você pode solicitar ao kto uma exportação dos seus dados pessoais em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador de dados.
Você tem direito a saber com quem compartilhamos seus dados e com qual finalidade. Esta Política de Privacidade é nossa resposta a esse direito, revisada e atualizada periodicamente.
Como exercer seus direitos: entre em contato com o suporte do kto via chat ao vivo ou pelo e-mail indicado nesta página. Responderemos às solicitações em até 15 dias úteis, podendo solicitar confirmação de identidade antes de processar o pedido.
Os serviços do kto são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta, processa ou armazena conscientemente dados pessoais de menores de idade.
Se você acredita que um menor forneceu dados ao kto, entre em contato imediatamente com nosso suporte. Excluiremos os dados assim que a situação for confirmada e comunicaremos as autoridades competentes quando exigido por lei.
Tolerância zero para menores: o kto implementa verificações de idade durante o cadastro e no processo de KYC. Contas identificadas como pertencentes a menores são imediatamente encerradas e reportadas.
Alguns dos parceiros operacionais do kto — como provedores de jogos de cassino ao vivo e serviços de infraestrutura de nuvem — podem processar dados pessoais fora do Brasil. Quando isso ocorre, o kto garante que:
O kto pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de dados, requisitos legais ou melhorias na plataforma. Quando as alterações forem significativas, você será notificado por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 7 dias.
A data de "última atualização" exibida no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. O uso continuado da plataforma kto após a publicação de alterações equivale à aceitação da nova versão da Política.
Fique informado: recomendamos que você revise esta Política periodicamente. Se discordar das mudanças, pode encerrar sua conta e solicitar a exclusão dos seus dados antes que a nova versão entre em vigor.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer algum dos seus direitos como titular de dados, ou precisar relatar um possível incidente de segurança, entre em contato com o kto:
Nos comprometemos a responder a todas as solicitações de privacidade em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Para solicitações complexas, esse prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias com comunicação prévia.
Dúvidas frequentes
Respostas diretas para as perguntas mais frequentes dos jogadores brasileiros sobre como o kto trata seus dados.
Ver FAQ CompletoCom a Política de Privacidade do kto você sabe exatamente como seus dados são usados. Crie sua conta com confiança, deposite via Pix e aproveite o melhor do futebol e do cassino em BRL.
+18 anos | Jogue com responsabilidade | LGPD compliance